La performance opérationnelle

Pour viser l’excellence opérationnelle, nous nous appuyons sur l’innovation digitale, la mutualisation de nos moyens et l’agilité de nos systèmes d’information.

Covéa, levier d’innovation

En matière d’innovation, la puissance du Groupe favorise le partage d’expériences et accroît la capacité d’investissement pour développer des solutions nouvelles qui nous permettent une meilleure connaissance de nos assurés et une meilleure évaluation de leurs risques :

 

  • Nous disposons par exemple d’outils prédictifs communs innovants, comme “Coventéo” ou “Covisiomap”, qui nous autorisent une plus forte capacité d’anticipation et de prévention, en cas d’évènements climatiques notamment.
  • Nous avons également investi dans une infrastructure unique : le “Data Lab”. Inauguré en décembre 2015, il mobilise de manière transparente la puissance de calcul et de stockage de centaines de serveurs pour exploiter les ressources du big data et faire de la donnée un avantage concurrentiel.

Covéa, générateur de compétitivité

Dans notre démarche d’amélioration continue, l’effet taille constitue un atout non négligeable en ce qui concerne l’optimisation des coûts :

 

  • Nous bénéficions d’un pouvoir de négociation plus important avec nos réseaux d’experts, d’avocats ou de professionnels de santé. L’effet volume est également un levier majeur de négociation en ce qui concerne nos activités d’assistance et de protection juridique.
  • Nous avons optimisé notre politique d’achats généraux grâce à la mise en place d’une base de données fournisseurs partagée, un outil de gestion unique et des contrats groupés.

Les SI au service de la performance

Nous sommes actuellement en phase de déploiement d’un ambitieux programme de transformation de nos systèmes d’information, avec deux axes majeurs : la transformation digitale au profit de l’évolution de notre modèle d’affaires et la convergence de nos outils pour tirer parti de notre effet taille.

La Direction Générale Technologie et Système d’information (DGTSI) de Covéa joue, à ce titre, un rôle moteur dans notre processus de transformation digitale :

 

  • Développement d’outils partagés pour améliorer notre précision tarifaire et optimiser l’accès aux marques pour nos sociétaires et clients.
  • Appropriation des technologies du big data et R&D commune à toutes nos marques et filiales afin de renforcer notre connaissance des risques, notamment des nouveaux risques assurables, dans une optique de baisse de la fréquence des sinistres.
  • Construction de socles au niveau du Groupe pour la dématérialisation et la signature électronique.

Chiffres clés au 31/12/2016

  • 0
    millions d'euros
    résultat net en 2016 (part du Groupe)
  • 0
    %
    ratio combiné en 2016 (part du Groupe)
  • 0
    milliards d'euros
    de fonds propres (part du Groupe)

Documents attachés

  • Rapport d’activité Covéa 2016

    pdf 7,56 MB Découvrir
  • Rapport Financier Covéa 2016

    pdf 1 023,04 KB Découvrir
  • Rapport RSE Covéa 2016

    pdf 1,36 MB Découvrir
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