Notre stratégie

Nous avons formalisé nos orientations stratégiques dans un plan triennal en vigueur jusqu'à fin 2024. Ce plan s'articule autour de trois priorités : renforcer notre leadership, adapter nos modes de fonctionnement aux nouveaux usages, et nous engager, avec et pour nos équipes, auprès de nos assurés et de la société.

Covéa 2024 : grandir ensemble

En tant que groupe leader en assurance de biens et responsabilité en France, fort de trois marques reconnues (MAAF, MMA, GMF), nous faisons face pour les années à venir à une triple exigence de développement, de transformation et de responsabilité. C’est cette exigence, nourrie par une culture du résultat, qui constitue la ligne de force de notre plan stratégique triennal Covéa 2024.

Le plan stratégique est la mise en oeuvre de notre ambition au service de Covéa, groupe leader, groupe en mouvement et groupe engagé.

600000

C'est notre objectif de contrats en Particuliers supplémentaires entre 2022 et 2024.

200 M€

C'est le montant de nos investissements informatiques dans le cadre de Covéa 2024.

80 %

C'est le taux minimum de joignabilité que nous souhaitons atteindre à horizon 2024.

Covéa leader

En nous appuyant sur nos fondamentaux, nous renforcerons nos positions sur les différents marchés et maintiendrons notre compétitivité.

Pour continuer à nous développer de manière rentable et durable, et ainsi asseoir notre leadership, nous avons identifié trois leviers :

  1. Faire croître notre portefeuille de particuliers et pros en maintenant notre rentabilité, pour accompagner nos clients et sociétaires dans la durée.
  2. Améliorer la rentabilité du segment "entreprises" en optimisant la maîtrise du risque, tout en conservant notre position d'acteur de référence.
  3. Poursuivre la croissance en vie, santé-prévoyance et protection juridique pour renforcer la dynamique de fidélisation de nos assurés et soutenir le multi-équipement.

Covéa en mouvement

Nous nous transformons pour améliorer nos modes de fonctionnement et mieux répondre aux attentes de nos clients et sociétaires.

Nous nous mettons en ordre de marche pour saisir de nouvelles opportunités de distribution et intégrer un moteur de diversification stratégique : la réassurance.

  1. Mieux répondre aux attentes de nos clients et sociétaires en enrichissant notre offre et en déployant une forte proximité omnicanale avec nos assurés.
  2. Renforcer notre efficacité en digitalisant nos processus et en nous appuyant sur l'intelligence artificielle.
  3. Intégrer un moteur de réassurance pour couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur du risque et accompagner la transformation de la matière assurable.

Covéa engagé

Nous nous engageons auprès de nos assurés, de la société, avec et pour nos équipes.

Conscients de notre responsabilité d'assureur, d'employeur et d'entreprise citoyenne, nous mettons tout en oeuvre pour pouvoir vivre et grandir ensemble :

  1. Accompagner nos assurés au quotidien en leur apportant un conseil adapté et personnalisé, et en leur offrant réactivité.
  2. Vivre et grandir avec et pour nos collaborateurs, en nous appuyant sur notre richesse humaine et notre intelligence collective, et en permettant à chacun d'être acteur de son parcours chez Covéa.
  3. Nous engager pour la société en allant plus loin en matière d'égalité femmes-hommes, en accompagnant nos collaborateurs en situation de handicap, en réduisant nos émissions de gaz à effet de serre dans le respect de notre trajectoire bas carbone.

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