Chargé(e) d'application/Business analyst

Le(la) chargé(e) d‘application/business analyst est au cœur de la transformation digitale du Groupe et développe son expertise sur des méthodologies et technologies en plein essor (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, CRM…).

Votre mission

Afin de concevoir les parcours clients cible avec les product owners, vous préparez et animez des ateliers collaboratifs d’expression de besoins ou de définition de cible opérationnelle. Vous contribuez à l’évaluation des besoins métier et à ce titre vous participez à toutes les étapes nécessaires jusqu’à la diffusion des nouveaux process utilisateur (rédaction, paramétrage plateforme, présentation, communication...).

Votre Profil

  • L’étude et le développement informatique n’ont plus de secrets pour vous.
  • Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez la capacité à décider et prioriser.
  • Vous êtes pédagogue et avez le sens du service client.
  • Vous faites preuve de capacité d’analyse technique et fonctionnelle.